قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی چیا ابزار
سلام رفیق! به صفحه قوانین و مقررات چیا ابزار خوش آمدی. هدف ما در چیا ابزار این است که تجربه یک خرید راحت، شفاف و بیدردسر را داشته باشی. برای اینکه در طول خرید و ارسال کالا هیچ ابهام یا سؤالی باقی نماند، اصول و تعهدات متقابل خودمان را خیلی ساده و روشن در ادامه نوشتهایم. عضویت و خرید شما از سایت، به معنی مطالعه و پذیرش این موارد است:
۱. ثبت و پردازش سفارشات
شما در ۲۴ ساعت شبانهروز و ۷ روز هفته میتوانید سفارش خود را در چیا ابزار ثبت کنید.
پردازش سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه، به جز تعطیلات رسمی) انجام میشود و در اولین فرصت بسته شما آماده و ارسال خواهد شد.
لطفا در زمان ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به آدرس و شماره تماس خود را دقیق وارد کنید تا رفقای ما در بخش ارسال، بستهتان را دقیق و بهموقع به دستتان برسانند.
۲. قیمتها و موجودی کالاها
ما در چیا ابزار همیشه تلاش میکنیم قیمتها و موجودی ابزارها کاملاً بهروز باشد. با این حال، در موارد بسیار نادر اگر اختلالی در سیستم یا نوسان شدیدی در بازار رخ دهد که امکان تأمین کالا نباشد، چیا ابزار متعهد است در سریعترین زمان ممکن (کمتر از ۲۴ ساعت) موضوع را به شما اطلاع دهد و وجه پرداختی را کاملاً به حسابتان بازگرداند.
۳. روشهای ارسال و تحویل کالا
ارسال بستهها با توجه به انتخاب شما از طریق [پست پیشتاز / تیپاکس / باربری] انجام میشود.
زمان تحویل کالا بسته به شهر مقصد و روش ارسال، معمولاً بین [مثلاً ۲ تا ۵] روز کاری زمان میبرد. هزینه ارسال نیز طبق تعرفه رسمی و در زمان ثبت سفارش مشخص میشود.
۴. شرایط بازگشت کالا (تضمین سلامت)
کیفیت و اصالت در چیا ابزار حرف اول را میزند. با این حال، برای اینکه خیالتان از خرید آنلاین کاملاً راحت باشد:
وجود مغایرت یا آسیبدیدگی: اگر ابزاری که به دستتان رسید، با مشخصات سایت مغایرت داشت یا در حین حملونقل آسیب دیده بود، حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل، به ما اطلاع دهید تا کالا را بدون هیچ هزینهای برایتان تعویض کنیم یا وجه را عودت دهیم.
انصراف از خرید: اگر از خرید خود منصرف شدید، تا ۷ روز فرصت دارید کالا را (به شرطی که پلمب بسته باز نشده باشد، از ابزار استفاده نشده باشد و کاملاً به حالت اولیه باشد) با هماهنگی پشتیبانی برای ما بازگردانید. هزینه پست در حالت انصراف به عهده مشتری عزیز است.
۵. حریم خصوصی شما
خیالتان کاملاً راحت باشد؛ اطلاعات شخصی و شماره تماس شما نزد چیا ابزار امانت است. ما از این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و اطلاعرسانیهای مربوط به خرید خودتان استفاده میکنیم و به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.
📞 هنوز سوالی داری؟ روی ما حساب کن!
اگر در مورد هر کدام از بندهای بالا، نحوه ارسال، یا ضمانت ابزارها سوالی داری، اصلاً معطل نکن؛ با ما تماس بگیر تا با هم گپ بزنیم و راهنماییات کنیم
تلفن پشتیبانی: 09330855956
آدرس ما: کرمانشاه بزرگراه کشوری معلم بلوار مولوی چهارراه زمزم چیا ابزار